11月29日下午消息,淘宝旅行今日正式推出客栈系统,推出1.7万家酒店,其中既有适合商务人士的各种星级酒店,也有大量适合个人旅行的特色客栈。
淘宝旅行平台负责人吹雪表示,客栈系统的推出旨在为消费者提供更多更好的出行服务。“特色客栈的吸引力在丽江、三亚等热门旅游地区已经得到充分证明。我们希望不管是什么个性化需求的旅行者,都可以通过淘宝旅行找到适合自己的酒店和服务。”
淘宝旅行的客栈商品同样适用支付宝的担保交易,淘宝旅行根据客栈商品的特点,将支付宝自动打款时间延长到客人预订时填写的离店日期的后三天,使客人有充足的时间在消费过后再确认付款,并对酒店做出评价。
另外,淘宝旅行的客栈类商品是淘宝率先实现全类目消保的行业之一,平台所有商家均加入了淘宝的消费者保障服务。一旦发生消费纠纷,淘宝可在双方无法达成一致的情况下先行赔付给消费者,由淘宝承担沟通维权的责任,让消费者免除出行的后顾之忧。
随着客栈系统的正式上线,淘宝也完成了机票+酒店两大旅游核心产品的战略布局。结合酒店在线预定的生态圈规模,业者预计,淘宝在线商旅1+1>2的大生态效应未来将渐渐显现,加速市场变局。
(编辑:牙刷)
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