腾讯360互打“弹窗战” 监管失语“安全”告急

2010-10-30 13:32:39　来源: 中国联合商报　

奇虎360俨然成了互联网行业的公敌。

日前，金山、百度、腾讯、傲游等公司联合发布“反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明”，旨在“揭露360的种种恶行，表达坚决反对360不正当竞争的行径，并呼吁加强互联网行业自律，为中国互联网的健康发展创造良好环境。”与此同时，360立即发出公告反击:“腾讯打击报复360，目的是为了转移视线，回避外界对腾讯偷窥用户隐私的质疑。“联合声明”只是抱团取暖，合伙作恶。”

“桌面大战由来已久，这只是互联网行业竞争白热化的一种表现而已。谁是谁非，目前也没有一个权威部门界定。以史为鉴，这场口水战的结果只会不了了之。最终受害的还是卷入口水战的企业本身。”一位在安全领域从业多年的资深人士告诉《中国联合商报》记者。

指责360恶意攻击

五家互联网公司列举了自2010年3月以来360公司对其业务的“恶意攻击行为”使得“我们忍无可忍”。

这份“联合声明”表示，仅2010年3月以来，360公司就通过技术封杀、拦截等手段对包括百度、金山、傲游等公司的产品冠以“安全漏洞”、“破坏360木马防火墙”等莫须有罪名，进行了一系列技术封杀。2010年9月底，360又炮制出一款名为“360隐私保护器”的软件，将腾讯QQ的安全检查和用户正常操作诬蔑为QQ“窥视用户隐私”，并通过各种途径进行传播以扩大影响。

“联合声明”称：我们都是专心为广大用户做产品、做技术、做服务的负责任的企业。但是在360这一次次恶意攻击面前，我们的努力和付出被肆意地抹黑。360通过扣帽子和打棒子来透支网民对安全产业的信任。360对同行恶意攻击的行为让我们忍无可忍。

这几家企业在“联合声明”中呼吁：“更多的企业加入我们行列，一起来抵制这种严重扰乱市场规则、冲破商业道德底线的行为。我们恳请有关主管机构对360这种不正当的商业竞争行为进行坚决制止，对360恶意对用户进行恫吓、欺骗的行为进行彻底调查，净化行业氛围，还中国互联网一个健康、有序的市场环境！”

在联合声明的最后，这几家企业表示：我们郑重承诺，并呼吁广大同行和我们一起做到：公平竞争，维护行业健康、良好的市场氛围；不与360发生任何形式的业务合作；共同推动及协助行业主管机构出台行业规范，有效约束市场竞争行为。

360反击迅猛

在这份联合声明发表后,360在第一时间做出了回应,安装了360安全卫士的用户都会收到一个弹出消息框,题为《360为保护用户隐私遭腾讯打击报复》。360弹出的反击声明将组团攻击它的五家厂商逐一的批驳一番。

360认为，腾讯打击报复360，目的是为了转移视线，回避外界对腾讯偷窥用户隐私的质疑。尽管已垄断了大部分互联网领域，仍然贪得无厌，不但涉嫌偷窥用户隐私，而且不断强制捆绑，强迫用户使用其产品，扼杀互联网创业公司。百度长期推广百度搜霸、百度工具条等恶意软件；另据CCTV报道，百度长期把假药广告和钓鱼欺诈网站混在搜索结果中，攫取了整个假药产业七成收入。360坚持为用户清理百度旗下恶意软件，并标注百度搜索结果中的欺诈网站，因此遭到百度报复。

对于金山、傲游、可牛联合腾讯一起，360则认为，其原因是金山作为收费杀毒的最后一个堡垒，激烈反对360的免费杀毒，但是金山毒霸自身在日本却完全免费；微点案中做伪证，用冤狱陷害竞争对手；在国际评测中沦为倒数第一，却在国内宣传成“全球第一”，遭打假名人王海起诉。傲游、可牛是一条利益链上的。傲游强制捆绑金山网盾并静默安装、无法卸载。可牛已被金山收购，经常替金山出面攻击360，以壮声势，其实不过是金山的一个马甲。

企业互掐 倒霉用户

杀毒、安全行业可以说是互联网最乱的行业，用户在享受安全软件提供保护的同时，自己的电脑也屡屡沦为各公司厮杀的战场。

安全软件最惯用的手段是恐吓用户。时常提醒用户“你的电脑存在高危漏洞”、“可能遗失密码”、“可能中木马病毒”，有时含糊其辞地说“存在安全隐患”，要求对方升级或安装某款软件。有相当数量的网民并不懂得其中的奥秘，因此本本分分安装安全厂商提供的各系产品，几乎每天都要按照指令来完成一些操作，不胜其烦。

这或许是安全厂商的原罪之一，用户被玩弄于鼓掌之间。因此每当杀毒闹剧出现之时，往往令人产生荒诞之感。

同质化竞争在所难免

细心的人不难发现，今年以来，腾讯在网络安全领域不断加紧布局，今年中秋节期间，旧版QQ软件管理和QQ医生被自动升级为QQ电脑管家，而QQ电脑管家的产品界面、主要功能与360公司旗下的“360安全卫士”极为相似。

“QQ电脑管家直指360的核心业务，这就是360攻击腾讯的重要导火索。”业内人士告诉《中国联合商报》记者，如果腾讯通过QQ强行推广QQ电脑管家，势必威胁360在安全防护软件领域的领先地位。

“360和QQ的战争在所难免，目前客户端两大巨头之间用户重叠率极高，尤其是QQ捆绑QQ医生和QQ电脑管家。”艾瑞咨询总裁杨伟庆表示，360攻击腾讯可以理解。

搜狐CTO王小川也表示对360是否出于其他目的有担忧。

王小川称，保护用户隐私需要公信力，未来呼吁政府做这件事，而不是公司之间“打打杀杀”。

分析人士也认为，中国互联网发展到今天，拥有超过4亿网民，为互联网创业者提供了广阔空间，各行业间根本不需要互相攻击。

(本文来源：中国联合商报 )