广东将出台《网络市场监管指导意见》

2011-01-08 10:07:51　来源: 新快报(广州)　

      广东省网络市场的监管，今后将有法可依。

      昨日，广东省工商局向各大媒体通报了网络市场监管的工作进展。据悉，针对网络市场商品交易的相关指导意见已到了研究起草的最后阶段，近期将正式向广大市民公布并征求意见。

网络交易投诉急升

      个人网店经营有着门槛低、成本小、经营灵活等优势。在就业形势严峻的情况下，开网店为下岗人员、城乡待业人员和毕业大学生提供了一种新的就业机会，因此近年来发展势头迅猛。广东省工商局副局长冯湘勇昨日透露，目前广东省的网络市场发展迅速，同时对网络交易行为的投诉也急剧上升。据广东省消费者委员会统计，去年全省针对互联网的投诉有5683件，同比增加1.4倍。其中，网络购物投诉反映的主要问题是：夸大产品功效；商品质量不“三包”；低价诱购，实际收到的商品却是二手货或假货；利用网络平台进行诈骗等。

搭建监管信息平台

     新快报记者昨日获悉，关于支持广东省网络商品及服务经营者办理工商登记注册有关问题的指导意见，近期将向相关部门和广大群众征求意见。

     广东省工商局市场规范管理处处长吴创伟表示，由于工商部门也是初次接触网络市场，因此为了让制定出来的相关规章制度具有较高的指导性，因此省工商局不仅广泛征询了网络经营企业、行业主管部门等的意见，还聘请了省内部分高校电子商务专家、知名律师、省内具有代表性的知名网络经营企业负责人等带人技术顾问。昨日省工商局向各技术顾问颁发了聘书。

      新快报记者还了解到，针对网络市场监管对象数量多、分布地域广、技术性强、经营主体身份隐蔽、信用信息不对称、交易行为时空分离等特点，工商部门将搭建网络市场综合监管信息平台，力争于今年“3·15消费者权益保护日”前后完成该平台软件的开发测试并上线运行。据悉该平台不仅具备监管对象搜索及数据库管理功能，还能向广大消费者提供消费维权功能等。

1月12日广东省网商协会成立

     新快报讯记者邢冉冉通讯员胡燕妮报道广东省一直没有网络企业行业协会的空白将被填补。本月12日，广东省网商协会将正式成立，包括网易在内的过百家网络企业将加入其中。

     “行业协会成立后，首先要做的就是对全省的网络企业情况，包括网店等进行摸底。”广东省网商协会筹备组负责人黄子荣昨天表示，广东的网络商业非常强大，网商数量居全国前列，但和浙江比起来却缺乏自己的品牌，因此把广东的网商企业汇集起来，打造广东的网商龙头企业，是行业协会的主要任务之一。